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Política de Privacidade — Clélia Dias Shoes

A Clélia Dias Shoes respeita a sua privacidade e valoriza a transparência em todas as etapas da sua experiência conosco. Este documento explica como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados pessoais ao navegar em nosso site, realizar compras e interagir com nossos canais de atendimento.

 

 

1. Coleta de Informações

Coletamos apenas as informações necessárias para garantir uma experiência de compra segura e personalizada, tais como:

  • Dados cadastrais: nome, CPF, e-mail, telefone e endereço.

  • Dados de pagamento: informações de cartão de crédito, Pix ou boleto (processadas por intermediadores seguros).

  • Dados de navegação: IP, cookies, páginas visitadas e tempo de permanência no site.

Essas informações são coletadas de forma segura, com o seu consentimento e em conformidade com a LGPD.

 

 

2. Uso das Informações

Seus dados são utilizados para:

  • Processar, faturar e enviar seus pedidos.

  • Garantir a entrega correta e dentro do prazo.

  • Entrar em contato sobre o status da compra, trocas ou devoluções.

  • Enviar comunicações sobre promoções, lançamentos e novidades (caso você autorize).

  • Melhorar continuamente a sua experiência de navegação e atendimento.

 

3. Compartilhamento de Dados

A Clélia Dias Shoes não vende nem compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

  • Processamento de pagamentos (por intermediadores financeiros).

  • Entrega de pedidos (transportadoras e Correios).

  • Cumprimento de obrigações legais e fiscais.

Todos os parceiros seguem rigorosos padrões de segurança e confidencialidade.

 

4. Armazenamento e Segurança

Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros e criptografados, com acesso restrito a profissionais autorizados.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas, destruição ou alterações indevidas.

 

5. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

  • Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.

  • Revogar seu consentimento a qualquer momento.

  • Solicitar informações sobre o uso de seus dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato com nosso canal de privacidade:
📧 contato@cleliadiasshoes.com.br

 

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdos e entender o comportamento dos visitantes.
Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas partes do site.

 

7. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a consulte sempre que visitar nosso site.
Qualquer alteração será comunicada de forma clara e visível.

 

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:
📧 contato@cleliadiasshoes.com.br
📍 Santa Izabel do Pará — PA

 

💜 Na Clélia Dias Shoes, proteger seus dados é tão importante quanto garantir o conforto e a elegância dos nossos calçados.